BRT
La consegna verrà effettuata da BRT corriere espresso per l'Italia peninsulare (Calabria esclusa) e da BRT Corriere Espresso Calabria, Sicilia Sardegna per la Calabria e le isole.
- I prodotti acquistati saranno spediti in tutta Italia attraverso il corriere BRT Spa.
- Una volta affidata la merce al corriere riceverete una e-mail o un SMS di notifica con il tracking per tracciare la spedizione.
- Il vostro pacco sarà consegnato direttamente a voi all’ indirizzo di consegna che indicherete in fase di ordine.
- Se non reperiti presso l’indirizzo di consegna, sarà lasciato un avviso cartaceo di tentata consegna ed inviato un SMS o e-mail. Con questa stessa comunicazione troverete anche il BRTcode con il quale, direttamente dal sito BRT, potrete pianificare:
• una nuova consegna, al medesimo indirizzo e in un altro giorno/ora
• una nuova consegna, presso un altro indirizzo
• il ritiro della merce presso la filiale BRT ( fermo deposito) - Il corriere BRT introduce per i suoi clienti il nuovo servizio chiamato not@home. Cosa significa in pratica? Se il corriere non riuscirà a consegnare al primo tentativo il tuo pacco che pesa fino a 5kg ed è già pagato, lo lascerà semplicemente nel fermopoint più vicino all'indirizzo di consegna (nelle città entro 1km, nelle province entro 3km). Il pacco sarà disponibile nel fermopoint per 10 giorni.
GLS
- Tutti gli ordini ricevuti ed elaborati entro le ore 18:00 saranno ricevuti dal cliente entro 2 o 3 giorni lavorativi.
- L’ordini effettuati durante il weekend e elaborati entro le ore 15:00 della domenica saranno ricevuti dal cliente entro 2 o 3 giorni lavorativi.
- Dal momento che il suo pacco viene affidato al trasportatore dal nostro magazzino riceverà una e-mail al riguardo.
- Dal giorno che il suo pacco raggiunge il deposito della GLS sarà informato via e-mail nella quale troverà le informazioni della spedizione e della consegna.
- La GLS consegnare il suo pacco nelle ore lavorative : ore 8:30 – 13:00 e alle ore 14:30 – 18:30.
- La GLS tenterà due consegne al suo indirizzo
- Se si dovesse verificare che dopo 2 tentativi di consegna falliti, la GLS spedirà il suo pacco in uno dei loro depositi, presso i quali sarà possibile ritirare il suo pacco entro i 10 giorni. La GLS provvederà a informare il cliente per tale possibilità di ritiro.
- GLS ha più di 150 depositi in tutta Italia.
- Accettiamo soltanto pagamenti in anticipo oppure in contrassegno (pagamenti alla consegna). Il corriere può ricevere soltanto pagamento alla consegna in contanti, questo per quanto riguardala consegna a casa. Nel caso abbia chiesto il fermo deposito presso GLS è possibile pagare con la carta di credito oppure in contati.
- Potrà tracciare il suo ordine sul seguente indirizzo : https://www.gls-italy.com/en/services-for-recipients/parcel-tracking
- Nel momento in qui riceverà il suo pacco, per favore controlli che sia tutto nella norma, specialmente se il pacco non presenta nessun nastro, oppure presenta un altro tipo di nastro da quello usato da Notino. Nel caso di un pacco ammaccato richieda specifica segnalazione al corriere. Nel dubbio ha sempre il diritto di rifiutare il pacco, se opterà per questa opzione per favore ci contatti in merito così da trovare la soluzione migliore per lei.
- In caso di segnalazione in merito a danneggiamenti ed ammaccature del pacco, si ridurranno possibilità da parte del corriere di rifiutare il reclamo.
- Nel caso riceverà un pacco e noterà che presenta dei danni, per favore contatta il nostro servizio clienti : https://www.notino.it/contatti/
- Spediamo solamente sul territorio Italiano.
- Maggiori informazioni qui.